Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.ru

Фонд оплаты проекта средний

Работа добавлена на сайт samzan.ru: 2016-03-05


  1.  Вам предложили перспективный для Вашей карьеры проект, но для его реализации требуется классный программист, работающий в другом отделе и известный своей безответственностью и склочностью. Фонд оплаты проекта средний. В проекте должны участвовать ещё 1 – 2 работника. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: реализовать проект

Ограничения: нужен классный программист, средний фонд оплаты, характер программиста сложный

Нельзя использовать: распорядительные методы и методы отрицательного психологического воздействия, т.к. кадровый и финансовый ресурсы ограничены.

Наиболее продуктивны: методы морального стимулирования, признания заслуг и поощрения: похвала, просьба, намёк, комплимент.

Стратегия поведения в случае конфликта: компромисс или даже уступки.

  1.  В результате неправильной политики руководства между менеджерами трёх отделов сложилась конкуренция, вылившаяся в конфликтные отношения. За год возникли мощные информационные барьеры, что срывает сроки выполнения работ. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: разрешить конфликты

Ограничения: не указаны

Нельзя использовать: методы отрицательного психологического воздействия, т.к. они только увеличат информационные барьеры.

Наиболее продуктивны: методы, нацеленные на снижение напряжённости и конкуренции и усиление взаимосвязей между отделами. Имеет смысл поручить сотрудникам всех трёх отделов общую работу, включить представителей всех отделов в одну проектную группу или направить на повышение квалификации.

Стратегия поведения в случае конфликта: компромисс, в случае необоснованного саботирования общей работы одним из руководителей – метод применения силы.

  1.  В конце проекта неожиданно заболел один из ведущих работников. Срыв или перенос сроков недопустим. Достижение целей проекта возможно только при условии увеличения загрузки другого члена команды на 3 часа в день. Возможности материального премирования сильно ограничены. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: реализовать проект в срок

смысл применить распорядительные методы, такие как снижение премии, выговор или даже увольнение.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод применения силы.

12.Вы - директор.  К Вам пришел  заместитель директора  и жалуется,  что один из начальников  цехов  не подчиняется  Вашим  приказам.  Действия  директора?

Ответ:

Уволить заместителя, поскольку обсуждение руководителем уровня заместителя директора вопросов собственной неэффективности крайне непрофессионально.

  1.  Предприятие производит несколько видов измерительных приборов для автомобилей. В последнее время заказы на продукцию предприятия стали носить случайный характер, перестали быть постоянными. На заводе имеются участки литья металлических узлов, изготовления пластмассовых корпусов, гальванического покрытия, штамповочный участок, участок механообработки, сборочный участок и др. Как следовало бы группировать эти участки в цехе, когда заказы были постоянными и когда они стали нерегулярными, случайными?

Ответ:

Наличие развитой производственной организационной структуры более-менее оправдано при работе на стабильном рынке. При снижении доли рынка и непостоянстве спроса следует перейти к методам бережливого производства, сгруппировав участки по продуктовому признаку: участок металлообработки и участок пластмассовых деталей.

  1.  Вас назначили руководить отделом, 6 из 8 работников которого старше 40 лет и не владеют компьютером (трое – пенсионного возраста). Для продолжения карьеры Вам необходимо внедрить в отделе систему электронного документооборота. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: внедрить в отделе систему электронного документооборота

Ограничения: низкая компетентность работников отдела

Нельзя использовать: методы положительного психологического воздействия.

Наиболее продуктивны: средние методы психологического воздействия, такие как вовлечение, побуждение и принуждение. Если кто-либо будет саботировать работу, то следует использовать запрещение, осуждение, взрыв, командование. Если ситуация повторяется, то имеет смысл применить распорядительные методы, такие как снижение премии, выговор или даже увольнение.

Ограничения: материальное премирование ограничено, кадровый ресурс ограничен, временной ресурс крайне ограничен

Нельзя использовать: распорядительные методы и методы отрицательного психологического воздействия, т.к. кадровый и финансовый ресурсы ограничены.

Наиболее продуктивны: методы морального стимулирования, признания заслуг и поощрения: похвала, просьба, намёк, комплимент.

Стратегия поведения в случае конфликта: компромисс или даже уступки.

  1.  Молодая сотрудница, признанный лидер коллектива, была замечена за нецелевым использованием Интернета в рабочее время. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: поддержать свой имидж как руководителя

Ограничения: нарушитель корпоративных стандартов – лидер в коллективе

Нельзя использовать: методы положительного психологического воздействия, т.к. это вызовет желание подражать у других сотрудников.

Наиболее продуктивны: методы среднего психологического воздействия, такие как беседа, убеждение, совет, намёк. Лучше честно признаться, что в данной ситуации важен не Интернет, а моральное здоровье коллектива. Возможно, имеет смысл заключить какой-либо договор. При недостаточности использованных методов лучше спровоцировать конфликт и использовать методы давления: внушение, требование, осуждение, чем дожидаться пока нецелевое использование Интернета станет нормой.

Стратегия поведения в случае конфликта: компромисс или метод применения силы.

  1.  Несколько ценных сотрудников в Ваше отсутствие, без разрешения устроили празднование дня рождения, что привело к пьяной драке, в которую вмешалась охрана. Вам объявлен выговор. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: восстановить репутацию руководителя

Ограничения: требуются скорые решительные действия

Нельзя использовать: методы положительного психологического воздействия, т.к. это вызовет повторение такой ситуации.

Наиболее продуктивны: наиболее сильные методы отрицательного психологического воздействия, такие как запрещение, осуждение, взрыв, командование. Если ситуация повторяется, то имеет смысл применить распорядительные методы, такие как снижение премии, выговор или даже увольнение.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод применения силы.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод применения силы.

15.Металлургическое предприятие производит уникальную продукцию для сельского хозяйства. В последнее время, в связи с вступлением в ВТО, заказы на продукцию предприятия стали носить случайный характер, перестали быть постоянными. На заводе имеются алюминиевого литья, участки штамповки, гальванического покрытия, участок механообработки, сборочный участок и др. Как следовало бы группировать эти участки в цехе, когда заказы были постоянными и когда они стали нерегулярными, случайными?

Ответ:

Наличие развитой производственной организационной структуры более-менее оправдано при работе на стабильном рынке. При снижении доли рынка и непостоянстве спроса следует перейти к методам бережливого производства, сгруппировав участки по продуктовому признаку: участок металлообработки и участок пластмассовых деталей. Целесообразна диверсификация производства и отказ от уникальных проектов в пользу массовых. Возможно, имеет смысл расширить производство алюминиевых сплавов и попробовать получить долю на рынке комплектующих для автомобилей.

  1.  Вам предложили повышение и должность начальника отдела, сотрудники которого негативно относятся к Вам. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: создать положительную репутацию в новом коллективе

Ограничения: имеется негативное отношение к Вам

Нельзя использовать: распорядительные методы или методы отрицательного психологического воздействия, т.к. это вызовет массовое сопротивление и саботаж работников. С другой стороны, излишняя мягкость может быть воспринята как слабость и некомпетентность.

Наиболее продуктивны: относительно нейтральные методы психологического воздействия, такие как вовлечение, побуждение, подражание. При этом следует тщательно взвешивать свои решения и чаще вовлекать сотрудников в их принятие – это позволит разделить с ними ответственность и выглядеть менее некомпетентным в их глазах в случае неудачи.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод уклонения.

  1.  Молодой инженер конфликтует с сотрудником пенсионного возраста, пытаясь выжить его из коллектива. Пенсионер владеет бесценным опытом, без передачи которого возможны большие проблемы в дальнейшей работе отдела. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: разрешить конфликт

Ограничения: нецелесообразно принятие стороны любой из сторон

Нельзя использовать: метод уклонения, поскольку это приведёт к эскалации конфликта в будущем.

Наиболее продуктивны: методы среднего психологического воздействия, такие как беседа, намёк, совет, убеждение.

Стратегия поведения в случае конфликта: компромисс.

  1.  Отдел был расширен в результате слияния с другим отделом. Почти все работники другого отдела сразу уволились по собственному желанию. Два самых опытных работника, которым пришлось выполнять работы уволившихся, потребовали повысить заработную плату. Заменить их среди других работников не кем. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: восстановить организационный баланс в отделе

Ограничения: крайне ограничен кадровый ресурс

Нельзя использовать: метод уступок и отрицательные методы психологического воздействия, а также метод обманутого ожидания.

Наиболее продуктивны: организационные действия, связанные с распределением нагрузки и моральным стимулированием, в качестве мер психологического воздействия можно использовать просьбу и комплимент.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод компромисса.

  1.  Ценный работник провалил важный проект и не хочет признать поражение. Его коллеги ждут Вашей реакции на ситуацию. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: сохранить репутацию руководителя и вынудить работника признать поражение

Ограничения: не указаны

Нельзя использовать: методы уклонения от разрешения конфликта, поскольку это приведёт к демотивации работников отдела.

Наиболее продуктивны: методы слабого отрицательного психологического воздействия, такие как намёк, совет, требование в сочетании с беседой. Лучше честно объяснить работнику, что Вы от него хотите, пообещав, что наказания не будет.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод компромисса или применения силы.

  1.  Спад продаж потребовал оптимизировать штат из 7 опытных работников (от 25 до 38 лет). Необходимо сократить фонд оплаты труда на 45% с учётом возможного возврата к нормальному уровню продаж уже через год. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: сохранение штата работников

Ограничения: временное сокращение зарплаты

Нельзя использовать: методы отрицательного психологического воздействия, т.к. это приведёт к неминуемому распаду коллектива. Опасно использовать метод обманутого ожидания.

Наиболее продуктивны: все доступные методы положительного психологического воздействия, такие как комплимент, похвала, просьба, совмещённые с беседой. Стратегией поведения – максимальное отдаление принятия работниками решения об увольнении.

Стратегия поведения в случае конфликта: метод компромисса.

  1.  Сотрудник отдела играет в азартные игры. Это заставляет его занимать деньги у коллег. Постепенно это стало приводить к напряжённости в коллективе. Какие методы менеджмента нужно использовать?

Ответ:

Системный анализ ситуации:

Цель: поддержать моральное здоровье в коллективе

Ограничения: нет

Нельзя использовать: методы положительного психологического воздействия, т.к. это вызовет повторение такой ситуации.

Наиболее продуктивны: наиболее сильные методы отрицательного психологического воздействия, такие как запрещение, осуждение, взрыв, командование. Если ситуация повторяется, то имеет




1. Снова о щиповке
2. срезов измерений
3. 1 Качество сырья 4 1
4. Первый реформатор
5. экономической формации к социалистической ликвидация частной собственности упразднение эксплуатат
6. контент означает содержимое или содержание документа
7. Когнитивные парадигмы пространства культуры
8. . Процесс формирования представительских органов государственной и политической власти становится напряму
9. История масонства
10. пособие по дисциплине Направление подготовки- 050100 Педагогическое образование Квалификация степен
11. тема оценки банков США созданная в 1978 году Федеральной резервной системой и федеральными агентствами Office of th
12. Контрольная работа по дисциплине- Компьютерные информационные системы в аудите Вариант 9
13. планирования на некоторые периоды в будущем Учетная информация отражает фактические значения запланиров
14. Уголовное право
15. Международное служение Благословение Отца
16. Смысл воспитания
17. Монополизация экономики Антимонопольное регулирование экономики
18. консультанты дома готовят по дополнительной литературе семь доказательств признака перпендикулярности пр
19. Военная радиобиология Задачами военной радиобиологии являются- обоснование мероприятий направленных
20. Детская школа искусств 46 г