Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.ru

тема которая предназначена для управления взаимодействием с клиентами

Работа добавлена на сайт samzan.ru: 2015-07-10


Самостоятельная работа №1

Задание для лабораторной работы «QS Free»

Quick Sales - это CRM (Customer Relationship Management) система, которая предназначена для управления взаимодействием с клиентами.

Выстраивание регулярных взаимоотношений с клиентами – задача номер один для современной компании. Ни один потенциальный покупатель или партнер не должен затеряться, ни один разговор с клиентом не должен быть забыт, ни одно обещание не должно остаться невыполненным. Любая ошибка, даже самая мелкая, может испортить впечатление о продавце и изменить настроение и намерения клиента.

Система Quick Sales дает возможность вести работу таким образом, чтобы каждый клиент чувствовал себя VIP-персоной на всех этапах взаимодействия с Вашей организацией. Понятно, что такой подход к клиенту, безусловно, не может не сказаться на результативности продаж.

Quick Sales обеспечивает решение следующих задач:

  •  ведение клиентской базы данных,
  •  планирование и выполнение работы с клиентом,
  •  контроль работы менеджеров по продажам,
  •  получение аналитических отчетов.

Система Quick Sales полностью интегрирована с 1С.

Следует отметить, что система Quick Sales предоставляет очень мощный механизм поиска клиентов, товаров, сделок и т.п.

Оптимально использование Quick Sales в отделе продаж.

Задание к лабораторной работе

  1.  Просмотреть ролик, ознакомиться  с «Руководством пользователя».
  2.  В режиме администратора создать собственный профиль менеджера для входа в систему.
  3.  Заполнить карточки клиента для трех клиентов, последовательно заполнив все вкладки на форме. Контактное лицо должно иметь фамилию выполнявших лабораторную.
  4.  Создать этапы работы с клиентом, в количестве, достаточном для получения «воронки» правильной формы.
  5.  Заполнить справочник товаров, которые Вы будете продавать клиентам и осуществить продажу этих товаров Вашим клиентам.
  6.  Сформировать отчет о продажах  в табличном и графическом виде (диаграмме добавит легенду).
  7.  Построить воронку для Вашего менеджера.

Контрольные вопросы:

  1.  В чем суть методологии CRM.
  2.  Какие еще CRM-системы Вам известны.
  3.  В чем преимущества Quick Sales Free перед другими аналогичными системами?
  4.  Какое предназначение имеет инструмент «воронка»?




1. I hd to stroke her fur nd hold her close ll night
2. Носорог и несколько раскрашенных и нераскрашенных миниатюр Сестёр Битвы одного из игроков Сёстры Битвы б
3. Использование массажа в коррекционно-логопедической работе с дизартриками
4. Географическое положение Республики Алтай
5. Земская Слобода находится в 15 км от Смоленска на территории Кощинского сельского поселения Смоленского ра
6. Окклюзия магистральных артерий
7. Кормление цыплят яичных линий
8. Развитие внимания младших школьников с нарушением интеллекта на уроках изобразительной деятельности
9. Реферат- Инновационное развитие регионов России
10. СанктПетербургский государственный лесотехнический университет имени С.html
11. а результат на 1 Андрианов А.html
12. ВАРІАНТ 1. 1.Б 2.Б 3
13. по теме правильные и неправильные глаголы для 3 класса
14. физиологические особенности роговой оболочки
15. Курсовая работа- Прогнозирование развития образования (на примере Новосибирской области).html
16. Статья о церковном праздновании
17. Финансово-кредитная реформа ЕФ Канкрина
18. Организация подготовки производства к выпуску новой продукции
19. Стимулирование сбыта в торговой сети Мария-Ра в условиях экономического кризиса
20. Инспекционно-досмотровые комплексы (ИДК)