Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.ru

тема предполагающая постоянную деятельность по развитию взаимоотношений между организацией и широкой обще

Работа добавлена на сайт samzan.ru: 2015-07-05

Акция
Закажите работу сегодня со скидкой до 25%
Узнать стоимость работы
Рассчитаем за 1 минуту, онлайн

ЗАНЯТИЕ №1-2. Основные понятия и базовые принципы связей с общественностью. Цели, задачи, структура, содержание деятельности отдела по связям с общественностью

 

Развернутый план занятий:

 

1.     Определение PR

 

Связи с общественностью (= паблик рилейшнз) – это система, предполагающая постоянную деятельность по развитию взаимоотношений между организацией и широкой общественностью.

 

2.     Отличие PR и рекламы

PRориентируется на продвижение не товара, а организации (фирмы, предприятия). И не на рынке, а в общественном сознании, в массовой коммуникации. То есть не прямая продажа товара, к чему стремится реклама, а достижение цели путем взаимодействия с широкой общественностью.

3.     Соотношение паблик рилейшнз и медиа-рилейшнз

Паблик рилейшнз и медиа-рилейншз (работа со СМИ) соотносятся как общее и частное. Медиа-рилейшнз является одним из направлений паблик рилейшнз, даже если в структуре организации пресс-служба выделена в отдельное структурное подразделение.

4.     Основные РR-структуры

ОсновнымиРR-структурамисчитаются РR-агентства и РR-отдел организации.

Отличие РR-агентства и РR-отдела в том, что первая – это автономная структура, которая дает внешние консультации по продвигающаю «чужих» продуктов (товаров, услуг, идей). РR-отдел организации (PR-служба) - внутренняя структура организации, которая работает на продвижение только собственного продукта (товара, услуги, идеи).

5.     Цель PR-отдела

Главной целью PR является влияние на общественное сознаниедля создания внешней (вокруг организации) и внутренней (внутри организации) благоприятной для успеха, для имиджа организации среды.

6.     Целевые аудитории PR-отдела

Внутренняя общественность – это сотрудники предприятия, объединенные служебными отношениями, традициями, корпоративной ответственностью, подчиняющиеся служебной дисциплине.

Внешняя общественность – это многочисленная группа потребителей товаров, услуг, идей, средствамассовой информации, органы государственной власти, участники политических и общественных процессов и т.д.

Собственная общественность -разновидность внешней общественности, тот контингент физических и юридических лиц, с которыми работает в силу своей специфики данная организация.

7.     Основные задачиPR-отдела

- позиционирование объекта PR, то есть создание и поддержание благоприятного имиджа организации (фирмы, предприятия) через комплекс PR-мероприятий

- корректировка имиджа (повышение или, наоборот, понижение), возвышение над конкурентами или просто выделение из числа других

- мониторинг общественного мнения и при необходимости контрPR, ликвидация отрицательных последствий негативной информации

- профилактика возможных PR-проблем, конфликтов с общественностью

7. Основные функции PR-отдела

- аналитико-прогностическая – направлена на выработку информационной политики, ее стратегии и тактики (сюда включается изучение аудитории, анализ конкретных ситуаций, оценка общественного мнения, подготовка результатов анализа для принятия PR-решений)

- организационно-технологическая – включает меры и действия по проведению и организации активных действий, PR-кампаний, деловых встреч, конференций, презентаций и т.д.

- информационно-коммуникативная – предполагает подготовку и распространение информации при выполнении информационно-разъяснительной и пропагандистско-рекламной работы

- консультативно-методическая – предполагает консультации по организации и развитию отношений с общественностью, разработку форм сотрудничества, различных программ, PR-кампаний.

8. Результативность работы PR-отдела

Результативность работы по связям с общественностью оценивается по следующим показателям:

- расширение круга деловых контактов с собственной целевой аудиторией

- развитие активных связей со СМИ, общественными и властными структурами

- повышение имиджа организации

- ликвидация с помощью PR кризисных ситуаций

9. Штат PR-отдела

Зависит от масштабов, потребностей и возможностей организации. Это может быть целый ряд специалистов: пресс-секретарь, имиджмейкер, дизайнер, райтер, спичрайтер, менеджер по специальным проектам, специалист по исследованиям – социологическим и маркетинговым, специалист по Интернет-работе и т.д.

В небольших организациях один специалист может выполнять функции сразу нескольких специалистов.

10. Основные принципы PR-работы

- наряду с знаниями законов PR, должна быть креативная составляющая PR-деятельности

- должна быть системность и регулярность связей с общественностью, а не только когда нужна чья-то поддержка или услуга

- по возможности нужно устанавливать неформальное общение, полудружеские межличностные контакты с PR-специалистами  организаций-партнеров и организаций, относящихся к внешней аудитории


Акция
Закажите работу сегодня со скидкой до 25%
Узнать стоимость работы
Рассчитаем за 1 минуту, онлайн


1. Вопросы религиозного самопознания
2. Лабораторная работа 13
3. Вампир Лестат Книга подготовлена сообществом Книжный клуб https---vk
4. шкалу лжи основная задача которой ' дать информацию о достоверности ответов испытуемого по шкалам экстрав
5. Естественно к этому событию создаются новые политические движения и партии которые могут повлиять на
6. УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра По
7. Элитные Семена Контакты- 614500 г
8. а влияние загрязнения на окружающую среду; б влияние загрязнений на здоровье человека- в влияние деятельнос
9. Маркетинговые исследования
10. Лабораторная работа 4 Тема- Поведение операционного усилителя в динамике Цель работы- Исследование раз
11. вариант статьи в журн
12. РЕВОЛЮЦИОННО-ДЕМОКРАТИЧЕСКОЕ ДВИЖЕНИЕ 70 90 -х гг. XIX века
13. 2012г Дисциплина- Гражданское право Специальность направление- юриспруденция бакалавр
14. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 1.2
15. 17 декабря 2013 г
16. Курсовая работа- Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами
17. Реферат- Коррекционно-развивающее обучение и его место в современной школе
18.  Оценка экологического состояния поверхностных вод Для поверхностных вод области определены классы их эк
19. ния данной марки руб
20. Акти державного управління